Конституция ИСККОН - Страница 13

найти уже обученных и опытных людей в ИСККОН, или бывших студентов Гурукулы, представляющих собой огромную ценность для Общества. Министерство Образования должно создать обширную базу данных на всех квалифицированных в какой-либо области преданных во всём мире и определить, кто из них мог бы служить в качестве преподавателей в следующих сферах:

Поклонение Божествам

Приготовление прасада

Проповедь прихожанам

Защита коров

Распространение книг

Проповедь

Ашрамы*

Сельское хозяйство (фермы)

Знание шастр

Сбор пожертвований

Менеджмент храма

* - Примечание к 7): имеется ввиду обучение различным обязанностям и стандартам в разных ашрамах, как готовиться к переходу из одного ашрама в другой, и т.д.

Стратегия №3

Для того, чтобы сделать курсы более занимательными и доступными для детей и новых прихожан, необходимо разработать специальные программы по принципу “учимся ходить” /”первые шаги”/.

Осуществляется:

Храмами ИСККОН, всеми Министерствами и образовательными центрами. (97-105)

Индивидуальные Министерства ИСККОН

Министерство Чрезвычайных Ситуаций

Министерство Чрезвычайных Ситуаций создано для того, чтобы помогать Исполнительному Комитету справляться с чрезвычайными ситуациями, возникающими в течение года, которые требуют личного вмешательства.(подробности см. в “Указах (Правилах регламента) РС”)

4.4.2 Министерство Юстиции

4.4.2.1 Определение

Министерство Юстиции полностью уполномочено РС выполнять указания РС, описанные в этой главе, а также имеет гарантию на поддержку со стороны каждого члена РС, в случае необходимости таковой для успешного исполнения этих указаний, описанных здесь. Министерству должны предоставляться достаточные ресурсы для того, чтобы квалифицированно и эффективно разбирать жалобы и недовольства, возникающие у преданных ИСККОН.

4.4.2.2 Обязанности Министра Юстиции

Министр Юстиции должен наблюдать за развитием механизмов разрешения жалоб и разногласий, и за внедрением и осуществлением этих механизмов в Обществе ИСККОН.

4.4.2.3 Процедуры разрешения разногласий

4.4.2.3.1 Рассмотрение жалоб

Для получения и рассмотрения жалоб по отношению к руководителям будут назначены официально уполномоченные преданные, квалифицированные для этого. Такой уполномоченный через нейтральный анализ поданной жалобы, анализ соответствующих наставлений Шрилы Прабхупады и шастр, исследование существующих резолюций РС, сравнением с подобными процедурами в других традициях (религиозных и секулярных) и, возможно, рекомендаций по внедрению каких-то изменений в юридических процедурах в ИСККОН, будет работать над тем, чтобы прийти к удовлетворительному разрешению этой жалобы.

Посредничество

Посредничество предполагает наличие независимого (нейтрального) третьего лица, действующего в качестве фасилитатора, выслушивающего обе стороны проблемы и помогающего преданным прийти к удовлетворительному её разрешению. Наиболее важная функция посредника – обеспечить для спорящих сторон форум /встречу, конференцию в Интернете, и т.д./, где они в процессе обсуждения могли бы прийти к взаимному согласию. Посредники работают со спорящими сторонами непосредственно и обстоятельно, и вдохновляют их на дискуссию. Посредники не имеют права навязывать какие-то свои заключения, но они помогают преданным самим прийти к собственным заключениям относительно того, какие решения будут наиболее удовлетворительными для них.

Арбитраж

Арбитраж – более официальный процесс, нежели посредничество. В арбитраже спорящие стороны выбирают одно (или более) нейтральное лицо, который будет в споре “третейским судьёй.” Одно из условий арбитража – стороны обычно заранее соглашаются принять решение судьи как обязательное, хотя его решение может быть просто рекомендацией. Спорящие стороны подают своё дело третейским судьям на общей встрече. Процесс арбитража может быть неофициальным, или, наоборот, почти таким же официальным как государственный судебный процесс, в зависимости от соглашения сторон.

Предупреждение развития жалоб и споров

4.4.2.4.1 Служба регистрации жалоб

Министерство Юстиции должно вести регистрацию жалоб против преданных, квази-преданных /так называемых преданных, полу-преданных/ и организаций преданных, которые либо отказываются принимать механизмы разрешения споров, описанные выше, либо им не удаётся выполнить условия соглашений, достигнутых в процессе разрешения спора. Таким образом, у Общества ИСККОН будет служба регистрации, где преданные могут найти информацию о предыдущих жалобах на индивидуальных лиц или организации. По существу эта служба должна играть роль “Бюро содействия бизнесу”.*

* - Примечание к 4.4.2.4.1: Приводится пример “Бюро содействия бизнесу” (БСБ). Что это означает? БСБ это организация (в некоторых странах запада), которая служит местной общине бизнесменов тем, что в это бюро люди могут подавать жалобы насчёт местной торговли. Поскольку все торговцы хотят иметь хорошие отношения со всеми покупателями (т.к. покупатели ходят от магазина к магазину), то все они соглашаются следовать стандарту, установленному БСБ. Если какой-то торговец нарушает эти стандарты, покупатель может подать жалобу в БСБ, и эта организация примет определённые меры по отношению к данному торговцу, чтобы он следовал надлежащим стандартам. БСБ имеет авторитет, поскольку все бизнесмены поддерживают его деятельность. Идея заключается в том, что Министерство Юстиции будет выполнять такую же функцию, т.е. ему можно посылать жалобы, и эти жалобы будут регистрироваться и храниться в файлах. Если руководство какого-либо храма желает выяснить насчёт той или иной личности или какого-то бизнеса, которым занимаются те или иные преданные, как они обращаются с клиентами, есть ли какие-нибудь жалобы относительно их услуг, и т.д., то за такой информацией оно может обратиться в Министерство. /пояснение дано Членом РС Шеша д./

Бюро предостережений /регистрация сомнительных лиц/

Роль этой службы состоит в том, чтобы вести регистрацию сомнительных личностей, пересекающих мир ИСККОН. Данные о таких лицах заносятся в Регистратуру Жалоб, и информация о них выдаётся по просьбе. Поскольку всегда существует возможность злоупотребления такой информацией, внесение и выдача её будет осуществляться по усмотрению Министра Юстиции.

Служба публикаций

Министерство Юстиции должно собирать и распространять информацию, необходимую для осведомления преданных Общества ИСККОН в отношении